Mentions légales

Dernière mise à jour : 01/09/2026

 

1. Éditeur du site

Le site internet sensibelle.fr est édité par :

• Nom / Raison sociale : Mme GUIMBAL Zoé “Sensibelle”
• Statut juridique :  Micro-entrepreneur
• SIRET : 991 584 533 000 12
• Adresse du siège : 75 rue du Loup 33000 Bordeaux
• Téléphone : 05 35 54 38 44
• E-mail : sensibelle.pro@gmail.com
• Numéro de TVA intracommunautaire :  TVA non applicable, article 293 B du CGI

Directrice de la publication : Mme GUIMBAL Zoé

 

2. Hébergement du site

Le site sensibelle.fr est hébergé par :

• Hébergeur : o2switch
• Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
• Téléphone : 04 44 44 60 40
• Site web : https://www.o2switch.fr

 

3. Activité

Sensibelle propose des prestations de massage bien-être et de head spa (soins du cuir chevelu). Ces prestations sont des soins de bien-être et de confort, et ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques. Elles ne se substituent pas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

 

4. Assurance professionnelle

Sensibelle a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de :

• Compagnie d’assurance : Orus

 

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site sensibelle.fr (textes, images, logos, photographies, éléments graphiques, etc.) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Sensibelle, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

 

6. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles des utilisateurs du site (formulaire de contact, prise de rendez-vous, newsletter, etc.) sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : sensibelle.pro@gmail.com

 

7. Cookies

Le site sensibelle.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et réaliser des statistiques de visites. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

 

8. Limitation de responsabilité

Sensibelle s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, mais ne peut garantir l’exhaustivité, l’exactitude ou l’actualité de ces informations. Sensibelle décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission, ainsi que pour tout dommage résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site.

 

9. Liens hypertextes

Le site sensibelle.fr peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet. Sensibelle n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

 

10. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

11. Charte de comportement au sein du local

Afin de garantir un accueil sereine, respectueux et sécurisant pour toutes et tous, la clientèle de Sensibelle s’engage à respecter la présente charte lors de sa venue dans nos locaux.

Respect et courtoisie Tout comportement irrespectueux, déplacé, insultant ou agressif envers la praticienne, le personnel ou les autres clients n’est pas toléré. Sensibelle se réserve le droit de mettre fin immédiatement à une prestation, sans remboursement, en cas de manquement à cette règle, et de refuser l’accès à l’établissement pour toute prestation future.

Cadre strictement professionnel des soins Les massages et soins proposés par Sensibelle sont des prestations de bien-être exclusivement non sexuelles. Toute demande, remarque, geste ou attitude à caractère déplacé ou sexuel entraîne l’arrêt immédiat et sans remboursement de la séance, et pourra faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes. Sensibelle applique une tolérance zéro sur ce point.

Ponctualité Merci d’arriver quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous. En cas de retard, une tolérance maximale de 15 minutes est accordée. Au-delà de ce délai, le rendez-vous sera considéré comme annulé et la prestation ne sera pas remboursée, sauf cas de force majeure dûment justifié (accident, urgence médicale, etc.).

Annulation et rendez-vous manqués Toute annulation ou modification de rendez-vous est à signaler au minimum [24/48h] à l’avance. Passé ce délai, ou en cas d’absence non signalée, la prestation pourra être facturée en totalité ou en partie, selon les conditions en vigueur.

Hygiène Par respect pour les praticiennes et les autres clients, une hygiène corporelle correcte est demandée avant chaque prestation.

Confidentialité médicale Il est demandé à chaque client de signaler à la praticienne, avant le début du soin, toute contre-indication (grossesse, pathologie, traitement médical, allergie, etc.) susceptible d’affecter le déroulement de la prestation. Sensibelle ne pourra être tenue responsable en cas d’omission d’une information de santé pertinente.

Téléphones et objets personnels Merci de mettre votre téléphone en mode silencieux pendant votre présence dans l’établissement, afin de préserver le calme des lieux. Sensibelle décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage d’objets personnels laissés dans les locaux.

Mineurs Toute prestation sur un mineur nécessite l’accord préalable et la présence, ou l’autorisation écrite, d’un représentant légal.

Locaux et matériel Les clients s’engagent à respecter les locaux, le mobilier et le matériel mis à disposition. Toute dégradation volontaire pourra faire l’objet d’une demande de réparation financière.

En prenant rendez-vous et en se présentant dans nos locaux, chaque client reconnaît avoir pris connaissance de cette charte et s’engage à la respecter.

 

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : sensibelle.pro@gmail.com
• Par téléphone : 05 35 54 38 44
• Par courrier : 75 rue du Loup 33000 Bordeaux